Sunucu, Data Center ve Ağ Güvenliği

ERP Sistemlerinizin Güvenli ve Kesintisiz Çalışması İçin Altyapı Çözümleri

Bir ERP sistemi, işletmenizin dijital omurgasıdır. Satın almadan satışa, depo yönetiminden muhasebeye kadar tüm kritik iş süreçleri bu sistem üzerinden yürür. Ancak en gelişmiş ERP yazılımı bile, altında sağlam bir sunucu altyapısı, güvenilir bir ağ mimarisi ve etkin bir siber güvenlik katmanı olmadan gerçek potansiyeline ulaşamaz. Bir anlık kesinti, veri kaybı veya güvenlik ihlali; satış kaybından müşteri memnuniyetsizliğine, yasal yaptırımlardan itibar zedelenmesine kadar ciddi sonuçlar doğurabilir.

Techiz Teknoloji olarak 28 yılı aşkın ERP uyarlama deneyimimizle biliyoruz ki, başarılı bir ERP projesinin yarısı doğru yazılım seçimiyse, diğer yarısı da o yazılımın üzerinde koşacağı altyapının doğru kurgulanmasıdır. Bu nedenle müşterilerimize yalnızca Nebim V3 ERP kurulumu değil, aynı zamanda bu sistemin performanslı ve güvenli şekilde çalışmasını sağlayacak uçtan uca altyapı hizmetleri de sunuyoruz.

Sunucu Kurulumu ve Yapılandırma

ERP İçin Optimize Edilmiş Sunucu Mimarisi

Her ERP projesi farklı ölçek ve gereksinimlerle gelir. Tek mağazalı bir perakendecinin sunucu ihtiyacı ile 50 şubeli bir zincirin ihtiyacı arasında büyük farklar vardır. Techiz olarak sunucu boyutlandırmamızı, işletmenizin mevcut kullanıcı sayısı, eş zamanlı işlem hacmi, veritabanı büyüklüğü ve gelecekteki büyüme planlarını analiz ederek gerçekleştiriyoruz.

Sunucu kurulum hizmetimiz kapsamında fiziksel sunucu tedariki ve rack montajı, işletim sistemi kurulumu ve güçlendirme (hardening), Microsoft SQL Server veritabanı kurulumu ve performans ayarları, RAID yapılandırması ile veri güvenliği, Active Directory ve kullanıcı yetkilendirme yapısı ile uzak masaüstü (RDP) ve VPN erişim konfigürasyonu hizmetlerini sağlıyoruz.

Sanal Sunucu ve Bulut Çözümleri

Fiziksel sunucu yatırımı yapmak istemeyen veya daha esnek bir yapıya ihtiyaç duyan işletmeler için sanal sunucu (VPS) ve bulut tabanlı çözümler de sunuyoruz. Hyper-V veya VMware tabanlı sanallaştırma altyapıları kurarak donanım maliyetlerinizi optimize ediyor, felaket kurtarma senaryolarınızı güçlendiriyoruz. Bulut sunucu tercih eden müşterilerimiz için Azure veya yerel veri merkezi ortamlarında ERP sunucusu provizyon ve yönetim hizmeti veriyoruz.

Data Center Tasarımı ve Kurulumu

Orta ve büyük ölçekli işletmeler için kendi tesislerinde veya kolokasyon merkezlerinde data center kurulumu gerçekleştiriyoruz. ERP sistemlerinin yüksek erişilebilirlik (high availability) gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanan data center çözümlerimiz arasında yapılandırılmış kablolama ve patch panel düzeni, rack kabinet ve soğutma sistemi planlaması, kesintisiz güç kaynağı (UPS) ve jeneratör entegrasyonu, fiziksel erişim kontrolü ve güvenlik kamerası ile ortam izleme sistemleri (sıcaklık, nem, duman) yer almaktadır.

Doğru tasarlanmış bir data center, ERP sunucunuzun yılda %99,9'un üzerinde erişilebilirlik oranıyla çalışmasını sağlar. Bu, yılda toplam kesinti süresinin 9 saatin altında kalması anlamına gelir ve perakende operasyonlarında bu düzey, özellikle kampanya ve sezon dönemlerinde kritik önem taşır.

Ağ Güvenliği ve Siber Koruma

Firewall ve Ağ Segmentasyonu

ERP veritabanınız; müşteri bilgileri, fiyat listeleri, tedarikçi anlaşmaları ve finansal veriler gibi işletmenizin en değerli dijital varlıklarını barındırır. Bu verilerin korunması yalnızca teknik bir gereklilik değil, aynı zamanda KVKK kapsamında yasal bir zorunluluktur.

Kurumsal firewall çözümleri kurulumu ve yönetimi, ağ segmentasyonu ile ERP sunucusunun izole edilmesi, VPN tünelleri ile şubeler arası güvenli iletişim, IDS/IPS (Saldırı Tespit ve Önleme) sistemleri ve web filtreleme ile çalışan internet kullanım politikaları konularında kapsamlı hizmet sunuyoruz. Firewall yapılandırmamızda, ERP trafiğinin önceliklendirilmesi (QoS) ile satış noktalarındaki işlem hızının korunmasına özel önem veriyoruz.

Kurumsal Antivirüs ve Uç Nokta Güvenliği

ERP sistemine erişen her cihaz, potansiyel bir güvenlik açığıdır. Ofis bilgisayarlarından mağaza kasalarına, el terminallerinden mobil cihazlara kadar tüm uç noktaların merkezi olarak korunması gerekir. Techiz olarak kurumsal antivirüs ve endpoint protection çözümlerini ERP altyapınıza entegre ediyor, merkezi yönetim konsolu üzerinden tüm cihazlarınızın güvenlik durumunu izliyoruz.

Ransomware (fidye yazılımı) saldırıları, son yıllarda perakende ve üretim sektörlerinde ciddi artış göstermiştir. Bir ransomware saldırısı, ERP veritabanınızı şifreleyerek tüm operasyonlarınızı durdurabilir. Proaktif güvenlik yaklaşımımız, bu tür tehditlere karşı çok katmanlı koruma sağlar.

Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Veri kaybı, bir işletme için en yıkıcı senaryolardan biridir. Donanım arızası, insan hatası, doğal afet veya siber saldırı gibi pek çok neden veri kaybına yol açabilir. Techiz olarak 3-2-1 yedekleme metodolojisini uyguluyoruz: verinin 3 kopyası, 2 farklı ortamda, 1 tanesi tesis dışında.

• Otomatik günlük veritabanı yedeklemesi ve transaction log yedekleri
• Artımlı ve tam yedekleme planları ile depolama optimizasyonu
• Tesis dışı (offsite) yedekleme ile afet koruması
• Düzenli yedek geri yükleme testleri ve doğrulama
• RTO (Recovery Time Objective) ve RPO (Recovery Point Objective) hedeflerine uygun felaket kurtarma planı
• Dokümante edilmiş iş sürekliliği prosedürleri

İş Sürekliliği Planlaması

ERP sisteminizin kesintiye uğraması, sadece teknik bir sorun değil; doğrudan gelir kaybı demektir. Mağazalarda satış yapılamaması, depoda sevkiyatın durması, siparişlerin işlenememesi gibi senaryolar dakikalar içinde ciddi mali kayıplara dönüşür. Techiz olarak iş sürekliliği planlaması kapsamında risk analizi ve etki değerlendirmesi, yedekli sistem mimarisi tasarımı, otomatik failover mekanizmaları, iş sürekliliği test senaryoları ve düzenli tatbikatlar ile olay müdahale prosedürleri ve eskalasyon planları hazırlıyoruz.

Proaktif İzleme ve Bakım

Sorunları kullanıcılar fark etmeden tespit etmek ve çözmek, sağlıklı bir ERP altyapısının temel ilkesidir. Sunucu sağlık izleme hizmetimiz kapsamında CPU, RAM, disk ve ağ kullanımı gerçek zamanlı izlenir. Anormal davranış tespitinde otomatik uyarı oluşturulur. Periyodik güvenlik taramaları ve zafiyet değerlendirmesi yapılır. İşletim sistemi ve yazılım güncelleme yönetimi ile performans optimizasyonu ve kapasite planlama hizmetleri sunulur.

Düzenli bakım, beklenmedik arızaları önlemenin en etkili yoludur. Planlı bakım pencereleri ile güncellemeler ve optimizasyonlar, iş saatleri dışında gerçekleştirilir; böylece operasyonel kesinti yaşanmaz.

Neden Techiz ile Çalışmalısınız?

Techiz'in sunucu ve güvenlik hizmetlerini diğer altyapı firmalarından ayıran en önemli fark, ERP odaklı yaklaşımımızdır. Genel IT altyapı hizmeti veren firmalardan farklı olarak biz, kurduğumuz her sunucunun, yapılandırdığımız her firewall kuralının ve tasarladığımız her yedekleme planının ERP sisteminizin gereksinimlerine uygun olmasını sağlıyoruz. 430'un üzerinde başarılı ERP kurulumu deneyimimiz, hangi altyapı konfigürasyonunun hangi işletme profili için en uygun olduğunu bilmemizi sağlar.